Работа с клиентами

Любой руководитель является носителем прогресса в обществе. Чтобы развивать общество, руководители должны иметь широкую ...

Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пос...

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему ...

Автор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 20 крупными ресторана...

С большой массой примеров и ситуаций из практики в книге рассказано о том, кому нужен личный бренд, а кому он не нужен; ...

Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и...

В книге системно прорабатываются главные фокусы продаж и обучения продавцов: что такое продажа, продажа как управление, ...

Эта книга рассказывает о том, как же заработать на популярном в данный момент бизнесе.

Простые правила техники безопасности, чтобы продажа была успешной.

Общение стало для каждого человека насущной необходимостью, помогающей продвигать личный бренд, дающей новые важные связ...

Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно стан...

Вы знаете кто такой профессионал своего дела? Вы сталкивались с ними в повседневной жизни? Или может хотите стать профес...

Это не сухая методичка, а первая обучающая книга для администратора детского центра, написанная простым и понятным языко...

Две трети успеха берет на себя заголовок. Какие три составляющие имеет заголовок, обеспечивающий конверсию? Каких заго...

«Конечно, эта книга, в первую очередь, для тех, кто ее не читал. Потому что, если вы не знакомы с ней, вы просто, как го...

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот р...

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают ...

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают ...

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот р...

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практичес...

Книга о том, как стать профессиональным продажником с нуля. В книге снимаются все коммуникационные барьеры и страхи пере...

Работая в сфере имиджа 10 лет и обучив более 1000 клиентов, я заметила, что каждая третья хотела бы работать в бьюти-сфе...

10 добрых советов от аккаунт-менеджера, которые стоит узнать в начале профессионального пути. 10 советов, о которых иног...

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практичес...

В этой книге мы поговорим с вами на тему, касающуюся работы на "удалёнке", а именно - её разнообразие, виды и возможност...

Приветствую читатель! Если ты когда задумывался об открытии своего дела, то эта книга для тебя. Благодаря этой книге ты ...

Что именно входит в создание приложения? Вопрос, который чаще всего задают клиенты студии мобильной разработки WINFOX. О...

Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звони...

Книга написана как пособие для руководителей "пилотных" проектов на предприятии. Написана на основе анализа результатов ...

Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсон, Джозефа Грэнни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. ...

В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы...

Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадцати лет тайные покупа...

Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Этот текст – сокращенная версия книги Дмитрия Крутова, Сергея Капустина «Принцип пирамиды Минто». Только самые ценные мы...

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Тольк...

Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – ин...

Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи...

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практичес...

Эта книга построена как пошаговое руководство по созданию собственной детской кулинарной школы, описаны источники доходо...

Сетевой маркетинг – особый вид бизнеса, в котором не требуется больших денежных вложений, а прибыль можно получить в мак...